Analyse

Kundemobilitet på det danske bank- og realkreditmarked

Fokus i analysen er på, hvornår og hvorfor danskerne skifter bank- og realkreditinstitut, samt hvorfor kundemobiliteten på det danske marked er så høj set i et internationalt perspektiv, og hvad det siger om konkurrencen på markedet. Analysen dokumenterer, at danskerne er blandt dem i EU, som oftest skifter bank eller realkreditinstitut, og at skiftene især sker, når danskernes behov for bankydelser ændrer sig.